Procédure simplifiée du rappel Senseo
1. Savoir si sa machine est concernée par le programme de rappel :
http://www.philips.fr/service/senseo/index.page
2. Si le résultat est "positif" (c'est à dire "validé" comme faisant partie de l'opération de
réparation), poursuivre l'enregistrement des informations sur le site (je déconseille
l'appel de la hotline : 0 805 025 610)
3. Attendre "quelques jours" un Kit pour procéder au détartrage de la machine
4. Attendre "quelques semaines" (jusqu'à 10) pour recevoir (par livreur) un carton
d'emballage
5. Retourner sous 3 jours (dans un point de collecte local) la machine parfaitement
emballée dans le carton prévu à cet effet
6. Attendre "un maximum de 12 jours" (engagement de Philips) pour recevoir sa Senseo
réparée.
Cela peut sembler fastidieux mais c'est très simple (bien qu'un peu long). Dans tous les cas, "mieux vaut prévenir que guérir".
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